天津商场保安紧急情况如何处理

　　1、当遇到盗窃、匪警状况时，天津商场保安应须取以下措施：

　　①保安人员在执勤中遇有(或接报)公开运用暴-力或其他手法(如打、砸、抢、偷等)损害或要挟服务单位产业安全时，要切实履行保安员职责，在确保自身安全的前提下，迅速阻止犯罪。

　　②当发生突发案子时，要保持镇静，设法制服罪犯，一起当即通过通信设备呼叫求援。并及时向上级领导陈述。

　　③保安人员在听到求救信号后，要当即赶到现场。

　　④若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、良着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。

　　⑤有案发现场的(包含盗窃、抢劫现场)要保护现场，在警-察到来之前，任何人不得私行移动任何东西，包含罪犯留下的全部手痕、足迹、烟头等，不得让外人进入现场;在警-察未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安员不得离开。

　　⑥记载用户供给的所有状况，记载被盗物品及其价值，询问客户是否有任何头绪等状况。

　　⑦如有人员受伤，要设法送医院抢救并陈述上组单位。

　　⑧保安班长做好现场记载，并写出书面陈述报有关部门。

　　2、当遇有报警或陈述状况时，保安人员应采取以下措施：

　　①当遇有报警人员运用电话时，应详细问明状况，并记清姓名、住址、单位或暂扣其有关证明、证件后，可帮忙报警。

　　②对陈述有关具体状况时，保安人员应对陈述状况仔细剖析，确认状况重要或重大时，应向有关部门陈述。

　　③天津商场保安人员在帮忙有关人员报警或陈述状况时，不能出现空岗现象，应及时联络商请其他保安人员进行处置。