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天津商场保安紧急情况如何处理

  1、当遇到盗窃、匪警状况时,天津商场保安应须取以下措施:


  ①保安人员在执勤中遇有(或接报)公开运用暴-力或其他手法(如打、砸、抢、偷等)损害或要挟服务单位产业安全时,要切实履行保安员职责,在确保自身安全的前提下,迅速阻止犯罪。


  ②当发生突发案子时,要保持镇静,设法制服罪犯,一起当即通过通信设备呼叫求援。并及时向上级领导陈述。


  ③保安人员在听到求救信号后,要当即赶到现场。


  ④若犯罪嫌疑人逃跑,一时又追不上时,要看清人数、良着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。


  ⑤有案发现场的(包含盗窃、抢劫现场)要保护现场,在警-察到来之前,任何人不得私行移动任何东西,包含罪犯留下的全部手痕、足迹、烟头等,不得让外人进入现场;在警-察未勘察现场或现场勘察完毕之前,保安员不得离开。


  ⑥记载用户供给的所有状况,记载被盗物品及其价值,询问客户是否有任何头绪等状况。


  ⑦如有人员受伤,要设法送医院抢救并陈述上组单位。


  ⑧保安班长做好现场记载,并写出书面陈述报有关部门。


  2、当遇有报警或陈述状况时,保安人员应采取以下措施:


  ①当遇有报警人员运用电话时,应详细问明状况,并记清姓名、住址、单位或暂扣其有关证明、证件后,可帮忙报警。


  ②对陈述有关具体状况时,保安人员应对陈述状况仔细剖析,确认状况重要或重大时,应向有关部门陈述。


  ③天津商场保安人员在帮忙有关人员报警或陈述状况时,不能出现空岗现象,应及时联络商请其他保安人员进行处置。