中军军弘保安服务有限公司天津分公司

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专业保安服务的工作守则和规范

按照“谁值班,谁履行职责”的准则,要严格根据职位划分区域主动承担工作任务,切实履行现场安全维护职责。在威胁客户单位财产和人员生命的紧急情况下,必须遵循以下原则:及时的报警与报告的原则,职责分工和应急响应原则,确保安全和减少伤害的原则,保护财产、减少损失的原则,善后恢复秩序原则,依法警卫、文明执勤的原则。

  一、业务守则

  1、根据政策法则、法律法规,遵照行为规范遵守公司的一切规章制度。

  2、如实填写各种表格,提供有效证件,不得隐瞒或伪造。

  3.根据公司的需求进行指导、各种培训和考试。

  4、遵从领导,听从指挥,团结同事,互相帮助,按时按质完成各项任务。

  5、遵从纪律要求,按照工作标准工作,禁止无关人员在工作场所逗留。

  6.注重社会公德和职业道德,严格遵守委托单位的保密规定,诚实守信,维护委托单位的集体利益和声誉。

  7、爱护工作的财产和设施,自觉维护和保持工作环境整洁。

  8.勤勤恳恳工作,节约资源,杜绝一切浪费。

  9.衣着整洁,精力充沛,待人热情,使用文明用语。

  二、工作态度

  1、听从领导——严格服从上级分配的工作。

  2.坚守职守——坚守岗位,不能自行离开职守、串岗、睡岗。

  3.诚实——对上级领导、同事、客户诚实,不表里不一。

  4.配合团结——各部门、员工要互相配合,共同解决困难。

  5.勤快高效——发扬勤快务实精神,优质高效地完成工作。

  第三,服务态度

  1.礼貌——这是保安对待客户和同事的基本态度。任何时候都要用礼貌,先用“请”字,永远不要用“谢谢”字。

  2.乐观主义——以乐观的态度接待领导。

  3.友好——“微笑”是恰当的表示友好的方式,所以微笑问候领导,与同事相处。

  4.耐心——认真耐心地听客户的需求。

  5.平等——平等对待所有人,不应该有贫富之分。