专业保安服务的工作守则和规范

按照“谁值班，谁履行职责”的准则，要严格根据职位划分区域主动承担工作任务，切实履行现场安全维护职责。在威胁客户单位财产和人员生命的紧急情况下，必须遵循以下原则：及时的报警与报告的原则，职责分工和应急响应原则，确保安全和减少伤害的原则，保护财产、减少损失的原则，善后恢复秩序原则，依法警卫、文明执勤的原则。

　　一、业务守则

　　1、根据政策法则、法律法规，遵照行为规范遵守公司的一切规章制度。

　　2、如实填写各种表格，提供有效证件，不得隐瞒或伪造。

　　3.根据公司的需求进行指导、各种培训和考试。

　　4、遵从领导，听从指挥，团结同事，互相帮助，按时按质完成各项任务。

　　5、遵从纪律要求，按照工作标准工作，禁止无关人员在工作场所逗留。

　　6.注重社会公德和职业道德，严格遵守委托单位的保密规定，诚实守信，维护委托单位的集体利益和声誉。

　　7、爱护工作的财产和设施，自觉维护和保持工作环境整洁。

　　8.勤勤恳恳工作，节约资源，杜绝一切浪费。

　　9.衣着整洁，精力充沛，待人热情，使用文明用语。

　　二、工作态度

　　1、听从领导——严格服从上级分配的工作。

　　2.坚守职守——坚守岗位，不能自行离开职守、串岗、睡岗。

　　3.诚实——对上级领导、同事、客户诚实，不表里不一。

　　4.配合团结——各部门、员工要互相配合，共同解决困难。

　　5.勤快高效——发扬勤快务实精神，优质高效地完成工作。

　　第三，服务态度

　　1.礼貌——这是保安对待客户和同事的基本态度。任何时候都要用礼貌，先用“请”字，永远不要用“谢谢”字。

　　2.乐观主义——以乐观的态度接待领导。

　　3.友好——“微笑”是恰当的表示友好的方式，所以微笑问候领导，与同事相处。

　　4.耐心——认真耐心地听客户的需求。

　　5.平等——平等对待所有人，不应该有贫富之分。